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来到新西兰的日子(八) - RobertLi171的日志

2018-04-08 19:15
来到新西兰的日子(八) - RobertLi171的日志
那段时间,为了上下班方便,我动用国内带来的积蓄买了一部二手车。有了车后,为了排遣下班后一人独处的孤寂,我有时会到Danny家拜访,和他聊天。   一次闲聊时,Danny提到,他女友任经理的旅行社近来业务繁忙,有时给客人送票这类跑腿的事没人干,问我是否有兴趣去帮忙。我立刻意识到这是一个机会,也许我可以学到些新东西,赶忙答应了他。
他联系了女友,约我周五见面。到了那天,我穿戴整齐,来到旅行社,他女友玛丽莎见了我,了解了我在国内的经历,告诉我可以过来,刚开始工资按最低水平给,如果表现好,公司会为我提供培训。
回去后我立刻辞去了洗涤厂的工作,然后开始了我的旅行社生涯。直到现在(2004年),我还在这里工作,但境遇与当初相比,已有了极大不同。
我感到自己很幸运,当我行走在人生低谷时,得遇贵人相助。
如果没有和丹尼相识并成为朋友,那我的今天一定不是这样,也许我的谋生之路会更艰辛。
刚开始我的工作只是跑腿打杂:给客人送机票,把客人的签证材料送去领事馆,或上街派发旅游传单,这些事我做得很卖力。渐渐地,我可以帮客人代办签证了。
闲下来时,我会帮接一些电话,有疑难时,我会向其他旅游顾问请教,大家都乐意帮我,教我一些业务知识。我也努力学习,随时留心如何与客人交流的技巧。
经理有时会指导我联络航空公司,让我为客人定酒店或更改机票,或者教我如何在票务系统上订票,每天下班后我独自留在办公室内琢磨。
随着旅游旺季的到来,公司的业务愈加繁忙。其他顾问忙不过来的时候,我会帮着接待客人。
经理有时考问我业务知识,每次都给了我不错的评价。通过一个多月的锻炼,她觉得我还行,于是送我去参加培训。培训结束后,我顺利通过考核,成为了一位旅游顾问。

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